Envíos y devoluciones

¿Puede ser que no reciba un artículo que haya comprado?
DONA MODA informa al cliente de que las unidades de artículos puestas a la venta son las estimadas en stock en cada momento, sin poner de forma intencionada más mercancía de la que realmente se encuentra en stock físicamente.

DONA MODA hará todo lo posible para servir todos los artículos pedidos por el cliente, pero es posible que en determinados casos y debido a causas difícilmente controlables por DONA MODA como errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, no sea posible servir alguno de los artículos pedidos por el cliente.

En el caso de que un producto no este disponible después de haberse realizado el pedido, el socio será avisado, bien a través de email bien a través de teléfono. Se le ofrecerá entonces la posibilidad de anular total o parcialmente este pedido.

20. ¿Cuánto tarda en llegar mi compra?
Recibirás tu pedido entre 24 y 48 horas laborables.

21. ¿Dónde recibiré mi pedido?
En la dirección de entrega que nos indiques, siempre que sea España, a excepción de apartados postales.